Para sobrevivir en la era de la sociedad de la información y las comunicaciones no es suficiente ofrecer lo último en tecnología, salvo que se premeditadamente se opte por excluir nichos del mercado, una estrategia que si bien puede ser rentable en el corto plazo, entra a reñir con el nuevo paradigma de la responsabilidad social empresarial, tan de boga en el mundo contemporáneo de los negocios.
Y eso lo tiene claro la nueva administración de la Empresa de Teléfonos de Bogotá –ETB-, una compañía que en el pasado gozó del monopolio de la telefonía fija local, pero que ahora, como nunca, está expuesta a una férrea competencia no solo de operadores nacionales sino internacionales.
¿Es suficiente disponer de tecnología de punta y de servicios de valor agregado? No, sostiene el presidente de la entidad, el recién nombrado Fernando Panesso Serna. Las empresas, explica, tienen la obligación de llegar a los sectores más vulnerables de la población, inclusive, con programas de enseñanza básica de las tecnologías del momento.
Por ello, en alianza con Microsoft se lanzó el programa Internet entre tod@s, que busca llegarle a los sectores más vulnerables de la capital. La lógica de las tecnologías indica que si bien pueden existir, no siempre la gente del común tiene acceso a ellas; no solo por carencia de recursos sino también por desconocimiento de su uso, por simple que nos parezca.
El acuerdo establece que Microsoft proporcionará a ETB las licencias de varios de sus programas, tales como Office, MS Student, Visual Studio y Web Expression, por valores no superiores a 5 dólares por año con destino a los computadores instalados en los 46 portales interactivos del proyecto Internet entre tod@s.
Estas licencias, costosas de por sí, le permitirá a ETB ampliar la oferta de capacitación y alfabetización digital de su Programa Masificación de TICS, proyecto bandera de sus estrategias de Responsabilidad Social Empresarial, que desde el año 2006 ha beneficiado a más de medio millón de personas.
Una unión ganadora
La carta de intención desarrolla el acuerdo firmado entre Microsoft y la Alcaldía Mayor de Bogotá, en mayo pasado, por medio del cual fue creada la Alianza por la Educación, Promoción y Apoyo para la Adopción de Sistemas de Información, Acceso e Interoperabilidad, convenio marco que involucra entre sus actores principales a ETB como motor de las políticas públicas de promoción en el acceso a Internet.
En otro de sus alcances, el acuerdo Microsoft-ETB contempla el licenciamiento del software educativo “Microsoft Digital Literacy Program Courses, el cual será instalado en cada uno de los computadores de los portales interactivos destinados a capacitación de comunidades.
Los cursos virtuales de pedagogía digital buscan capacitar a los usuarios del programa en temas como conceptos básicos sobre equipos informáticos; Internet y World Wide Web; programas de productividad, seguridad informática y estilo de vida digital.
Cada curso contiene un módulo de e-learning, que prevé la entrega a los usuarios de un código que les permitirá acceder durante 150 días a los programas de capacitación mencionados y a una evaluación, cuya aprobación les dará derecho a recibir un certificado de alfabetización digital personalizado expedido por Microsoft.
Al respecto, el gerente para Colombia de Microsoft, Jorge Silva, señaló que su compañía “está encantada de poder contar con un socio como ETB para que, en conjunto, podamos brindar más oportunidades a la gente con el software Dew Microsoft. Tenemos una unión ganadora que, sin duda alguna, dará mayor educación a los usuarios.
La Empresa de Teléfonos de Bogotá tiene un programa especial para pymes, y es de lejos el operador con mayor número de pequeñas y medianas empresas que cuentan con sus servicios de interconectividad.
La alianza Microsoft - ETB será sellada este miércoles en presencia del Alcalde Mayor, Samuel Moreno Rojas; y del Vicepresidente de Mercadeo y Servicios de Microsoft para América Latina, Andy Zupsic.
Fuente: Latin Pyme – Septiembre 5 de 2008
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