Desde hace cerca de 5 meses Tigo decidió para ahorrar costos operativos, no enviar el detalle de la facturación de sus clientes pospago. Hoy y después de haber realizado todo tipo de peticiones para que se envié la factura detallada, ha sido imposible que Tigo cumpla la ley en Colombia y detalle a sus usuarios el detalle de sus llamadas.
Comunidad OLA/Tigo denuncia inexistencia de inventario de móviles en Tiendas Tigo
El tema a tratar en esta denuncia es la deficiente, por no decir pobre y penosa, oferta de móviles en las Tiendas Tigo. En los últimos meses los usuarios Tigo se han tenido que convertir en expertos buscadores de tesoros para poder encontrar móviles gama media o alta para reposición o venta nueva. ¿Qué está sucendiendo con los inventarios en Tiendas Tigo?. Denuncia por primera vez en este espacio para usuarios de Comunidad, uno de nuestros Directores.
Denuncia: ¿Tigo cobra por servicios no solicitados?
En días pasados recibimos una denuncia de nuestro usuario Luis Antonio Botero. En ella, manifiesta que la compañía Colombia Móvil Tigo está realizando cobros a los usuarios por servicios o productos no adquiridos.
Tigo responde denuncia de usuario Tigo en Armenia
A continuación, Comunidad OLA/Tigo publica la respuesta dada al caso de nuestro usuario que denunció mal servicio en la Tienda de Servicio Tigo en Armenia. Recuerda que puedes enviar tus denuncias o comentarios a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., somos el puente entre Tigo y sus usuarios.