La contraloría detecto que hay millonarios recursos por el concepto de saldos vencidos de los usuarios de telefonía móvil que están en poder de los operadores.
Nelson Izaciga, contralor delegado para Infraestructura y Comunicaciones, señaló que las empresas de telefonía celular deben devolver a sus usuarios de líneas prepago más de $90.000 millones de pesos por los minutos o saldos vencidos de las líneas y que actualmente se pierden si no se usan en un límite de tiempo.
El contralor aseguró que la Contraloría está evaluando las cifras, resultado de tarjetas vencidas, minutos no utilizados y SMS no enviados, saldos a favor del usuario pero que no son reconocidos o reintegrados.
Comcel (hoy Claro) es la empresa que más adeudaría a sus usuarios prepago, con casi $60.000 millones.
La anterior cifra corresponde aproximadamente al porcentaje de participación que tiene Claro en el mercado móvil, por lo que los recursos adeudados por los demás operadores también concordarían con su participación en el mercado celular de Colombia.
Comunidad OLA... ¡Estamos Conectados Contigo! – Diciembre 24 de 2012
