Encuentra paso a paso cómo enviar, compartir o transferir saldo de una línea prepago Movistar a otra línea Movistar en Colombia, o de cómo solicitar saldo. Encuentra además sus costos y condiciones.
Movistar Colombia ofrece a sus clientes en prepago la opción de enviar o transferir saldo a otro usuario Movistar. Hay dos manera de transferir saldo, a través de *611# o vía SMS.
Comparte tu saldo Movistar vía SMS
1. Envía un SMS al 3690, con el número de celular y el valor que deseas traspasar, separados por un espacio.
2. Confirmación. Recibirás un SMS confirmando el traspaso y si la información es correcta deberás responde “Si” para continuar.
3. La persona a quien le compartiste saldo recibirá una notificación vía SMS confirmando el traspaso.
El servicio de Traspaso de Saldo tienen un valor de $200 (IVA incluido) que serán descontados del valor del saldo traspasado. Más condiciones y restricciones al final del artículo.
Compartir salgo Movistar vía *611#
1. Marca *611# y luego seleccionas las opciones 4 (Más prepago) y 2 (Traspaso de saldo).
2. Inicia el traspaso. Deberás responder con el número de celular Movistar al que le quieres transferir recursos u luegp elegir la cantidad a traspasar.
3. Confirma el traspaso. Si todos los datos son correctos, responde “si” para realizar el traspaso.
4. Notificación. La persona a quien le compartiste saldo recibirá un SMS confirmando el traspaso.
Solicita saldo a tus amigos
1. Envía un SMS al 3691. Con el número de celular y el valor que deseas solicitar, separados por un espacio.
2. Confirmación. Recibirás un SMS confirmando la solicitud, si la info es correcta responde “Si” para continuar.
3. Tu amigo recibirá un SMS notificándole tu solicitud de saldo. Deberá responder “si” para continuar.
4. Notificación. Tu y la persona que te compartió saldo recibirá un SMS confirmando el traspaso.
El mensaje de Solicitud de Saldo no tiene costo.
Condiciones generales
Traspaso de saldo Movistar Colombia
. Aplica únicamente para clientes Prepago Movistar y para transferencias de Saldo de Recarga.
- No aplica para transferencia de Saldo promocional o de Bonos.
- El Mensaje de texto de confirmación de la transferencia debe responderse antes de 1 hora.
- El saldo formará parte del saldo de recarga del receptor y solo vencerá si la línea es marcada como inactiva.
- El servicio de Traspaso de Saldo tienen un valor de $200 (IVA incluido) que serán descontados del valor del saldo traspasado.
- Un cliente podrá realizar máximo 3 transferencias de $10.000 al día.
- El valor mínimo por transacción será de $1.000 y máximo de $10.000.
Solicitud de saldo Movistar Colombia
- Aplica únicamente para clientes Prepago Movistar y para transferencias de Saldo de Recarga.
- No aplica para transferencia de Saldo promocional o de Bonos.
- El Mensaje de texto de confirmación de la solicitud y de la aceptación de la transferencia debe responderse antes de 1 hora.
- El saldo formará parte del saldo de recarga del receptor y solo vencerá si la línea es marcada como inactiva.
- El mensaje de Solicitud de Saldo no tiene costo.
- Un cliente podrá recibir máximo 3 transferencias de $10.000 al día.
- El valor mínimo por transacción será de $1.000 y máximo de $10.000.
- Si el valor solicitado excede el saldo de recarga de quien recibe la solicitud, esta no podrá ser aceptada.
Comunidad OLA... ¡Estamos Conectados Contigo! – Febrero 25 de 2019
