Actualiza tú smartphone para que puedas acceder a la red 4G LTE de Movistar. Guía paso a paso

Puedes realizar la actualización de forma automática o manual.

En el caso de la actualización automática, recibirás una notificación (pop up) en tu celular para realizar la actualización de forma automática.

Para el caso de la actualización manual:

1. Deberás verificar el hardware y software de equipo.
2. Si al verificar el hardware y software en tu equipo no coinciden los valores deberás seleccionar "Actualización de Software".

A continuación te indicamos cómo verificar el software y hardware de tu equipo para que empieces a disfrutar de Movistar 4G LTE.

BlackBerry Z10 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración>Acerca de>Número de modelo. Este debe ser STL100-3.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración>Acerca de>versión de software. Este debe ser 10.1.0.4184 o Superior 10.2.

BlackBerry Q10 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración –> Acerca de –> Número de modelo. Este debe ser STL100-1.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración –> Acerca de –> versión de software. Este debe ser 10.1.0.273 o superior 10.2.

BlackBerry Q5 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración –> Acerca de –> Número de modelo. Este debe ser SQR100-1.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración –> Acerca de –> versión de software. Este debe ser 10.1.0.2320 0 superior 10.2.

Nokia Lumia 920 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Numero de revisión de hardware. Este debe ser 1.0.0.0.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Número de revisión de firmware. Este debe ser: 3047.0000.1326.2002.

Nokia Lumia 925 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Numero de revisión de hardware. Este debe ser 1.0.0.0.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Número de revisión de firmware. Este debe ser: 3047.0000.1326.2002.

Nokia Lumia 1020 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Numero de revisión de hardware. Este debe ser 1.0.0.0.

2. Verifica el Software: Ingresa a Configuración –> Información –> Mas información –> Número de revisión de firmware. Este debe ser: 3049.0000.1330.1002.

Samsung Galaxy S4 Mini LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Aplicaciones –> Config –> Más –> Acerca del dispositivo –> Número de modelo Versión LTE: GT-I9195L.

2. Verifica el Software: Ingresa a Aplicaciones –> Config –> Más –> Acerca del dispositivo –> versión de banda base: I9195LUBUBMK3.

Samsung Galaxy S4 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Aplicaciones –> Config. –> Más –> Acerca del dispositivo –> Número de modelo Versión LTE: SGH- I337M.

2. Verifica el Software: Ingresa a Aplicaciones –> Config –> Más –> Acerca del dispositivo –> versión de banda base : I337MUMUEMK6.

Samsung Galaxy Note 3 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Aplicaciones –> Config. –> General –> Acerca del dispositivo –> Número de modelo Versión LTE: GT-N900W8.

2. Verifica el Software: Ingresa a Aplicaciones –> Config –> General –> Acerca del dispositivo –> versión de banda base N900W8UBUBMJ4

Sony Xperia Z1 LTE

1. Verifica el Hardware: Ingresa a Ajustes –> Acerca del teléfono –> Número de modelo: C6906.

2. Verifica el Software: : Ingresa a Ajustes –> Acerca del teléfono –> Número de compilación: 14.1.g.1.518.

Comunidad OLA... ¡Estamos Conectados Contigo! – Febrero 4 de 2014